Ασφάλεια Συναλλαγών

EasyOffers.gr · Ασφάλεια Συναλλαγών

Ασφαλείς αγορές, προστατευμένες συναλλαγές

Στο EasyOffers δίνουμε έμφαση στην ασφαλή περιήγηση, στην προστασία των προσωπικών δεδομένων και στη διαφάνεια κατά την ολοκλήρωση κάθε παραγγελίας. Ενημερωθείτε τι κάνουμε για να αισθάνεστε ασφαλείς όταν αγοράζετε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα.

Κρυπτογραφημένη σύνδεση Η περιήγηση και τα στοιχεία που αποστέλλονται μέσω της ιστοσελίδας προστατεύονται με HTTPS/TLS.
Ασφαλείς πληρωμές Οι πληρωμές ολοκληρώνονται μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών και τραπεζικών συστημάτων.
Προστασία δεδομένων Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται μόνο για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας και της συναλλακτικής σχέσης.
Υποστήριξη πελάτη Αν έχετε αμφιβολία πριν πληρώσετε, μπορείτε να επικοινωνήσετε άμεσα με την εξυπηρέτηση.

Τι σημαίνει πρακτικά “ασφαλής συναλλαγή”

Δεν αρκεί μια σελίδα να γράφει ότι είναι ασφαλής. Ο πελάτης πρέπει να βλέπει καθαρά τι προστατεύεται, πότε γίνεται η πληρωμή και πώς μπορεί να επικοινωνήσει αν κάτι τον προβληματίζει.

Καθαρή διαδικασία αγοράς

Βλέπετε προϊόν, τιμή, τρόπο πληρωμής, τρόπο αποστολής και τελικό κόστος πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Διαφάνεια κόστους Ενημέρωση παραγγελίας

Προστασία στη μεταφορά δεδομένων

Η σύνδεση με το dev.easyoffers.gr γίνεται μέσω κρυπτογραφημένης επικοινωνίας HTTPS/TLS, ώστε τα δεδομένα να προστατεύονται κατά τη μεταφορά τους.

HTTPS TLS

Έλεγχος και περιορισμένη πρόσβαση

Πρόσβαση στα στοιχεία παραγγελιών έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, όταν αυτό απαιτείται για την εξυπηρέτηση, αποστολή ή υποστήριξη της παραγγελίας.

Εξουσιοδοτημένη πρόσβαση Ανάγκη εξυπηρέτησης

1. Κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS/TLS

Τι προστατεύει η κρυπτογράφηση

Όταν επισκέπτεστε το dev.easyoffers.gr, η σύνδεση του browser με την ιστοσελίδα γίνεται μέσω ασφαλούς, κρυπτογραφημένης επικοινωνίας. Αυτό βοηθά στην προστασία των στοιχείων που αποστέλλονται κατά την περιήγηση, τη δημιουργία λογαριασμού ή την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας.

  • Προστασία στοιχείων σύνδεσης και φόρμας παραγγελίας κατά τη μεταφορά.
  • Μείωση κινδύνου υποκλοπής ή αλλοίωσης δεδομένων κατά την επικοινωνία browser–server.
  • Εμφάνιση ασφαλούς σύνδεσης στον browser με HTTPS και εικονίδιο κλειδαριάς.

Πώς το ελέγχετε ως πελάτης

Ελέγξτε το HTTPS Η διεύθυνση πρέπει να ξεκινά με https:// και όχι απλό http://.
Ελέγξτε το domain Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στο dev.easyoffers.gr πριν πληκτρολογήσετε στοιχεία.
Αποφύγετε ύποπτους συνδέσμους Αν λάβετε περίεργο email ή SMS, πληκτρολογήστε χειροκίνητα τη διεύθυνση στο browser.
Σημαντική τεχνική διευκρίνιση: Χρησιμοποιούμε κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS/TLS και ασφαλή διαχείριση συναλλαγών σύμφωνα με τις πλέον σύγχρονες τεχνικές και οργανωτικές πρακτικές.

2. Ασφαλείς πληρωμές

Στόχος μας είναι ο πελάτης να ολοκληρώνει την πληρωμή με καθαρή εικόνα, χωρίς αμφιβολία για το ποσό, τον τρόπο πληρωμής και το περιβάλλον στο οποίο γίνεται η συναλλαγή.

Πληρωμή με κάρτα ή ηλεκτρονικό πάροχο

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών ή τραπεζικών συστημάτων, ανάλογα με τις διαθέσιμες επιλογές στο checkout.

  • Πριν την πληρωμή βλέπετε το συνολικό ποσό της παραγγελίας.
  • Η ολοκλήρωση πληρωμής γίνεται στο ασφαλές περιβάλλον του εκάστοτε παρόχου.
  • Όπου απαιτείται, μπορεί να ζητηθεί πρόσθετη επιβεβαίωση από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμής.
  • Δεν σας ζητάμε ποτέ πλήρη στοιχεία κάρτας μέσω email, τηλεφώνου ή μηνύματος.

Τι πρέπει να προσέχετε

  • Μην στέλνετε στοιχεία κάρτας με email, Viber, Messenger ή SMS.
  • Μην πληρώνετε από συνδέσμους που δεν αναγνωρίζετε.
  • Αν κάτι φαίνεται ύποπτο, καλέστε πρώτα την εξυπηρέτηση του EasyOffers.
  • Ελέγξτε πάντα ότι το ποσό πληρωμής συμφωνεί με την παραγγελία σας.
Πρακτική ασφάλειας: Αν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία πριν ολοκληρώσετε την πληρωμή, σταματήστε τη διαδικασία και επικοινωνήστε μαζί μας. Είναι προτιμότερο να γίνει επιβεβαίωση παρά να ολοκληρωθεί συναλλαγή από σύνδεσμο ή περιβάλλον που δεν εμπιστεύεστε.

3. Προστασία προσωπικών δεδομένων

Ποια στοιχεία μπορεί να χρειαστούν

Για να εκτελεστεί σωστά μια παραγγελία, μπορεί να χρειαστούν βασικά στοιχεία επικοινωνίας, τιμολόγησης και αποστολής.

Κατηγορία Σκοπός χρήσης
Ονοματεπώνυμο Ταυτοποίηση παραγγελίας και αποστολής.
Τηλέφωνο / email Ενημέρωση για παραγγελία, διαθεσιμότητα, αποστολή ή υποστήριξη.
Διεύθυνση αποστολής Παράδοση προϊόντων μέσω courier ή μεταφορικής.
Στοιχεία τιμολόγησης Έκδοση νόμιμου παραστατικού, όπου απαιτείται.

Πώς χρησιμοποιούνται

  • Για την ολοκλήρωση, αποστολή και υποστήριξη της παραγγελίας.
  • Για ενημέρωση σχετικά με διαθεσιμότητα, χρόνο παράδοσης ή αλλαγές στην παραγγελία.
  • Για νόμιμες λογιστικές, φορολογικές ή εμπορικές υποχρεώσεις.
  • Για εξυπηρέτηση μετά την πώληση, όταν χρειάζεται τεχνική ή εμπορική υποστήριξη.
Δεν χρειάζεται να δίνετε περισσότερα στοιχεία από όσα απαιτούνται. Αν δεν είστε σίγουροι γιατί ζητείται κάποιο στοιχείο, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πριν συνεχίσετε.

4. Περιορισμένη πρόσβαση και εμπιστευτικότητα

Εξουσιοδοτημένη πρόσβαση

Πρόσβαση σε στοιχεία παραγγελιών έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, όταν αυτό είναι απαραίτητο για την επεξεργασία, αποστολή, τιμολόγηση ή υποστήριξη.

Συνεργαζόμενοι πάροχοι

Για την εκτέλεση της παραγγελίας μπορεί να διαβιβάζονται αναγκαία στοιχεία σε συνεργαζόμενους παρόχους, όπως courier, μεταφορικές, πάροχοι πληρωμών ή υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης.

Νόμιμη διαχείριση

Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται στο πλαίσιο της συναλλακτικής σχέσης και των νόμιμων υποχρεώσεων της επιχείρησης, με βάση την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

5. Γρήγορος έλεγχος ασφάλειας πριν την αγορά

Πριν ολοκληρώσετε μια παραγγελία, κάντε έναν απλό έλεγχο 30 δευτερολέπτων. Αυξάνει την ασφάλεια και μειώνει την πιθανότητα λάθους.

Πριν πληρώσετε

  • Ελέγξτε ότι βρίσκεστε στο dev.easyoffers.gr.
  • Ελέγξτε ότι η σελίδα χρησιμοποιεί HTTPS.
  • Επιβεβαιώστε προϊόν, ποσότητα, τιμή και μεταφορικά.
  • Διαβάστε τον χρόνο παράδοσης που εμφανίζεται στο προϊόν.
  • Αν κάτι φαίνεται λάθος, μη συνεχίσετε πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.

Μετά την παραγγελία

  • Κρατήστε το email επιβεβαίωσης της παραγγελίας.
  • Ελέγξτε αν σας έχει σταλεί ενημέρωση αποστολής ή tracking.
  • Μην κοινοποιείτε προσωπικά στοιχεία ή κωδικούς σε τρίτους.
  • Αν λάβετε ύποπτο μήνυμα που φαίνεται ότι αφορά παραγγελία σας, επικοινωνήστε πρώτα με το EasyOffers.

6. Πολιτική απορρήτου και δικαιώματα πελάτη

Διαφάνεια στη χρήση δεδομένων

Η παρούσα σελίδα εξηγεί συνοπτικά την ασφάλεια συναλλαγών και τη γενική φιλοσοφία προστασίας δεδομένων. Για αναλυτική ενημέρωση σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, τους σκοπούς, τους αποδέκτες, τη διάρκεια τήρησης και τα δικαιώματά σας, πρέπει να συμβουλεύεστε την Πολιτική Απορρήτου του καταστήματος.

GDPR / ΓΚΠΔ Ν.4624/2019 Δικαιώματα πρόσβασης / διόρθωσης / διαγραφής όπου εφαρμόζονται

Χρειάζεστε διευκρίνιση;

Αν θέλετε διευκρίνιση για παραγγελία, πληρωμή, αποστολή ή χρήση των στοιχείων σας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.

Σημείωση: Η σελίδα αυτή είναι ενημερωτική σελίδα ασφάλειας συναλλαγών και λειτουργεί συμπληρωματικά με τις επίσημες πολιτικές του site, όπως Πολιτική Απορρήτου, Όροι Χρήσης και Πολιτική Cookies.

Συχνές ερωτήσεις για την ασφάλεια συναλλαγών

Είναι ασφαλές να πληρώσω ηλεκτρονικά στο EasyOffers; ▶

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση HTTPS/TLS και οι ηλεκτρονικές πληρωμές ολοκληρώνονται μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών ή τραπεζικών συστημάτων. Αν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας πριν την πληρωμή.

Πρέπει να στείλω στοιχεία κάρτας με email ή τηλέφωνο; ▶

Όχι. Δεν πρέπει να στέλνετε πλήρη στοιχεία κάρτας μέσω email, τηλεφώνου, SMS ή εφαρμογών μηνυμάτων. Αν σας ζητηθεί κάτι τέτοιο από ύποπτη πηγή, μην απαντήσετε και επικοινωνήστε άμεσα με την εξυπηρέτηση.

Τι στοιχεία χρειάζονται για την εκτέλεση της παραγγελίας; ▶

Συνήθως απαιτούνται στοιχεία επικοινωνίας, αποστολής και τιμολόγησης, ώστε να ολοκληρωθεί η παραγγελία, να παραδοθεί το προϊόν και να εκδοθεί το νόμιμο παραστατικό.

Ποιος έχει πρόσβαση στα στοιχεία της παραγγελίας μου; ▶

Πρόσβαση έχουν μόνο εξουσιοδοτημένα πρόσωπα ή αναγκαίοι συνεργαζόμενοι πάροχοι, όταν αυτό απαιτείται για την εκτέλεση της παραγγελίας, την αποστολή, την πληρωμή ή την υποστήριξη.

Τι κάνω αν λάβω ύποπτο μήνυμα που μοιάζει με EasyOffers; ▶

Μην πατήσετε συνδέσμους και μη δώσετε στοιχεία. Πληκτρολογήστε χειροκίνητα το dev.easyoffers.gr στον browser ή επικοινωνήστε τηλεφωνικά μαζί μας για επιβεβαίωση.

Έχετε απορία πριν ολοκληρώσετε την αγορά;

Αν κάτι δεν είναι ξεκάθαρο σε πληρωμή, αποστολή, διαθεσιμότητα ή στοιχεία παραγγελίας, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας. Η σωστή ενημέρωση πριν την αγορά μειώνει λάθη, καθυστερήσεις και ανασφάλεια.

Η ασφάλεια μιας συναλλαγής εξαρτάται από συνδυασμό τεχνικών μέτρων, αξιόπιστων παρόχων πληρωμών, σωστής χρήσης από τον πελάτη και διαφανών διαδικασιών εξυπηρέτησης.